Maatwerk op weg naar een cultuur van continu verbeteren
Als ervaren Lean Six Sigma consultant weet ik dat een transformatie naar een cultuur van continu verbeteren spannend kan zijn. Daarom start ik altijd met het opbouwen van een oprechte klik en wederzijds vertrouwen. Voor een succesvolle verandering is het soms nodig dat ik prikkel, confronteer en lastige vragen stel. Dat kan alleen als we beiden vertrouwen hebben in de samenwerking en de drive delen om de best mogelijke resultaten te behalen.
Samen bepalen we de gewenste doelstaat en ontdekken we de route daarnaartoe. Door kleine, doelgerichte stappen te zetten en bewezen tools in te zetten, realiseren we al snel tastbare resultaten. Zo ontwikkelt zich een vliegwiel naar meer succes in je organisatie. Gedurende het traject zorgen we dat je team het lerend vermogen ontwikkelt om zelfstandig verder te kunnen.
LEAN organisatiemodel: De basis voor duurzame verbetering
Iedere organisatie is uniek. Daarom is mijn aanpak om een cultuur van continu verbeteren te introduceren, te verstevigen of te bestendigen altijd maatwerk. Om het maximale uit de transformatie te halen en de verbetercultuur langdurig te borgen, zorgen we dat op elk van de 5 onderling samenhangende elementen van het LEAN organisatiemodel de juiste verbeteracties worden uitgezet:
Uitgebreide scan: De sleutel tot succes
Ik start elke transformatie met een grondige scan om te begrijpen wat er speelt binnen je organisatie, wat de exacte doelstellingen zijn en wat maakt dat deze nog niet gerealiseerd worden. Dit lijkt vaak een open deur, maar tijdens deze fase ontdekken we samen dat het complexer is dan vooraf gedacht.
Door deze scan krijgen we beiden een helder beeld van de uitdagingen en vraagstukken binnen je organisatie. We maken de exacte noodzaak voor de transformatie zichtbaar en definiëren de gewenste resultaten. Kortom, we creëren een gezamenlijk beeld van onze bestemming – de future state.
In kaart brengen van de huidige situatie: het vertrekpunt
Vervolgens besteed ik uitgebreid aandacht aan het doorgronden van de huidige situatie, grotendeels op de ‘werkvloer’. We analyseren hierbij samen:
Zo brengen we in kaart hoe je organisatie is ingericht, welk potentieel er nog schuilt en hoe volwassen de verbeterorganisatie is.
Een groot deel van deze fase gebeurt in ‘Gemba’. Tijdens het begeleiden van sessies, rondlopen op de werkvloer en bijwonen van stand-ups en vergaderingen leren we het meest. Daar zien we in de praktijk hoe het werk georganiseerd is, wat belangrijke cultuuraspecten zijn en wat maakt dat het je organisatie nu nog niet lukt om de doelstellingen te realiseren.
Samen de route bepalen: Co-creatie van verandering
De kennis over de huidige situatie geeft nieuwe inzichten, aan ons beiden. Nu we een goed beeld hebben van de gewenste bestemming en het vertrekpunt kristalhelder hebben gemaakt, kunnen we bepalen wat er nodig is om je organisatie te transformeren. Deze GAP analyse doen we altijd samen. We stellen een gefaseerd plan op waarmee we stap voor stap de huidige werkwijzen en gedrag aanpassen om te komen tot een DNA-verandering binnen je organisatie.
Om te zorgen voor een goede balans tussen daily business en de verandering, doen we dit in fases. Dat geeft je organisatie een duidelijk beeld van de (tijds)investering, de beoogde resultaten en de impact per fase. En het geeft ons beiden de mogelijkheid om bij te sturen waar nodig. De transformatie blijft immers een reis waar we soms gebaande paden volgen en soms geconfronteerd worden met onverwachte omstandigheden.
Keuzes maken, leren en bijsturen: Agile transformatie
Tijdens de transformatie kan het voelen alsof al het vertrouwde op losse schroeven staat. Op die momenten gaat het om het maken van de juiste keuzes op de juiste momenten om het geheel in goede banen te leiden.
Daarom blijven we samen reflecteren op de acties die we uitvoeren. We bekijken of we de juiste interventies inzetten en sturen bij waar nodig. Zo zorgen we dat je organisatie – ook in onzekere tijden – op koers blijft.
Cultuur van continu verbeteren: Het ultieme doel
De transformatie heeft als doel om een cultuur van continu verbeteren en blijvende prestatieverbetering te realiseren. Dat kan alleen als de verandering geborgd wordt, als continu verbeteren écht opgenomen is in het DNA van je organisatie. Daarom is mijn aanpak erop gericht om mezelf overbodig te maken. Door een cultuur van continu verbeteren tot in de kleinste haarvaatjes van je organisatie te krijgen en het lerend vermogen te vergroten, kan je team zich – zonder mijn hulp – verder ontwikkelen.
Dat betekent natuurlijk niet dat ik je organisatie helemaal loslaat. Ik heb me immers verbonden aan het resultaat van de transformatie. Ik kom dus – indien gewenst – nog regelmatig terug om te reflecteren hoe het gaat.
Hoe ik werk: Mijn drieledige aanpak
In mijn rol als procesoptimalisatie consultant en Lean Six Sigma expert hanteer ik een drieledige aanpak die jouw organisatie helpt om een cultuur van continu verbeteren te realiseren.
Advies: Strategische begeleiding
Een succesvolle transformatie vergt het maken van juiste keuzes op het juiste moment. Ik help jouw organisatie bij het maken van deze keuzes. Ik geef advies over de richting en inrichting van de transformatie en help bij het formuleren van concrete acties die leiden tot blijvende aanpassing van de werkwijzen en gedragingen binnen jouw organisatie.
Mijn stijl kenmerkt zich door het vereenvoudigen van zaken en het benoemen waar het op staat. Ik schuw er niet voor om lastige vragen te stellen en jou en je team te confronteren waar nodig. Tegelijkertijd breng ik het inlevingsvermogen en de empathie mee die nodig is om mensen te blijven motiveren en mee te krijgen in het veranderproces. Deze combinatie van daadkracht en mensgerichtheid is wat mijn aanpak uniek maakt.
Implementatie: Van plan naar praktijk
Ik geloof dat advies alleen waardevol is als het ook daadwerkelijk in de praktijk wordt gebracht en leidt tot meetbare verbetering. Daarom richt ik me niet alleen op het geven van advies, maar ondersteun ik jouw organisatie actief bij de implementatie ervan. Zo brengen we samen de transformatie echt in beweging en zorgen we dat deze beklijft.
Ik committeer me aan de afgesproken doelstellingen en werk nauw samen met jouw team om de gewenste resultaten te behalen. Mijn aanpak is hands-on en praktisch. De basis van elke implementatie is de beproefde leermethode van eerst voordoen, dan samen doen en tot slot zelf doen. Zo gebruik ik mijn kennis en vaardigheden niet alleen om de transformatie vorm te geven, maar draag ik deze ook direct over aan jouw medewerkers. Hierdoor vergroot ik het lerend vermogen van jouw organisatie en zorg ik dat je zo snel mogelijk zelfstandig verder kunt zonder mijn hulp.
Coaching: Ontwikkeling van mensen
Ik weet uit ervaring dat een transformatie naar een cultuur van continu verbeteren vraagt om nieuwe kennis en vaardigheden van jouw team. Daarom besteed ik veel aandacht aan het ontwikkelen van je team, door training en coaching op het gebied van onder andere verbetermethodes, gedragsverandering, persoonlijke effectiviteit en samenwerking.
Dit is altijd praktijkgericht, waarbij ik zorg dat de kennis en vaardigheden direct toepasbaar zijn in de dagelijkse werkzaamheden. Zo draagt dit bij aan het vermogen van jouw organisatie om continu te verbeteren en zorgen we voor blijvende verandering.
Contact: zet vandaag de eerste stap
Met deze drieledige aanpak begeleid ik jouw organisatie stap voor stap naar operationele excellentie. Ik combineer strategisch inzicht met praktische implementatie en persoonlijke ontwikkeling, waardoor we samen een duurzame cultuur van continu verbeteren creëren.
Ben je benieuwd hoe ik jouw organisatie kan helpen om processen te optimaliseren en een cultuur van continu verbeteren te ontwikkelen? Neem dan contact met me op voor een kosteloos adviesgesprek. Tijdens dit gesprek verkennen we de uitdagingen binnen jouw organisatie en bespreken we hoe mijn ervaring in procesoptimalisatie, continu verbeteren, prestatie management en strategie realisatie voor jou van waarde kan zijn.
